Termeni si Conditii

1. Operatorul site-ului

Site-ul snapbox.ro si serviciile comercializate sub brandul Snapbox sunt administrate de:

In cuprinsul prezentului document, operatorul va fi denumit „Snapbox”, „noi” sau „prestatorul”, iar persoana care utilizeaza site-ul ori solicita serviciile va fi denumita „utilizator” sau „client”.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea site-ului, trimiterea formularului de contact, solicitarea unei oferte sau rezervarea serviciilor, confirmi ca ai citit si ai inteles acesti termeni.

Daca nu esti de acord cu prevederile documentului, te rugam sa nu utilizezi formularul si sa nu contractezi serviciile prin intermediul site-ului.

3. Serviciile Snapbox

Snapbox ofera, in functie de pachetul ales si de disponibilitate, aparate foto instant Polaroid sau Instax, filme originale, Guest Book si accesorii pentru evenimente.

Serviciile pot include, fara a se limita la:

• pregatirea si verificarea aparatelor foto instant;
• un numar stabilit de filme sau fotografii;
• Guest Book, coltare foto, markere, pixuri si instructiuni;
• predarea, livrarea, ridicarea sau returnarea echipamentelor, conform ofertei;
• personalizarea pachetului in functie de tipul evenimentului.

Caracteristicile exacte ale serviciului sunt cele prevazute in oferta acceptata, factura, comanda confirmata sau contractul incheiat cu clientul.

4. Solicitari si oferte

Trimiterea unui formular sau a unui mesaj nu garanteaza automat disponibilitatea aparatelor pentru data solicitata si nu reprezinta, prin ea insasi, o rezervare ferma.

Ofertele pot fi personalizate in functie de data, localitate, durata, numarul de invitati, numarul de fotografii, aparatele alese si accesoriile solicitate.

Oferta este valabila pentru perioada mentionata in aceasta. In lipsa unui termen expres, Snapbox poate actualiza pretul sau conditiile inainte de confirmarea rezervarii.

5. Rezervarea serviciilor

Rezervarea devine ferma numai dupa indeplinirea conditiilor comunicate in oferta, care pot include confirmarea scrisa, semnarea contractului si plata unui avans.

Clientul este responsabil sa furnizeze date corecte privind evenimentul, persoana de contact, locatia, intervalul orar si conditiile de acces.

Orice modificare trebuie transmisa cat mai curand si produce efecte numai dupa confirmarea scrisa din partea Snapbox.

6. Preturi, facturare si plata

Preturile afisate pe site pot fi orientative. Pretul final este cel comunicat in oferta acceptata sau in contract.

Modalitatea, termenele si transele de plata sunt stabilite pentru fiecare rezervare. Neplata la termen poate conduce la suspendarea confirmarii sau la anularea rezervarii, conform conditiilor comunicate clientului.

Factura se emite pe baza datelor furnizate de client. Clientul are obligatia sa verifice corectitudinea datelor de facturare.

7. Predarea, livrarea si returnarea

Conditiile de predare, transport, instalare, ridicare sau returnare sunt stabilite in oferta ori contract.

La primire, clientul trebuie sa verifice starea aparenta si continutul pachetului. Eventualele lipsuri sau deteriorari vizibile trebuie comunicate fara intarziere.

Echipamentele si accesoriile trebuie returnate in termenul si in starea stabilite, cu exceptia uzurii normale rezultate din folosirea corespunzatoare.

8. Utilizarea echipamentelor

Clientul se obliga sa utilizeze aparatele si accesoriile conform instructiunilor si sa ia masuri rezonabile pentru protejarea lor impotriva loviturilor, lichidelor, furtului, pierderii sau utilizarii necorespunzatoare.

Clientul nu va desface, repara, modifica sau preda echipamentele unei terte persoane in afara cadrului normal al evenimentului.

Costurile aferente pierderii, furtului ori deteriorarii imputabile clientului sau participantilor pot fi solicitate in limita prejudiciului dovedit si conform contractului.

9. Anulare si reprogramare

Conditiile de anulare, reprogramare si restituire a sumelor achitate sunt cele prevazute in oferta sau contract, tinand cont de momentul anularii si de cheltuielile deja efectuate.

Pentru servicii contractate pentru o data sau o perioada determinata, dreptul legal de retragere poate fi limitat sau exceptat in cazurile prevazute de legislatia aplicabila serviciilor de agrement.

Reprogramarea este posibila numai in functie de disponibilitatea Snapbox si poate presupune actualizarea pretului sau a conditiilor comerciale.

10. Disponibilitate si raspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru furnizarea serviciilor conform ofertei. Pot exista insa situatii independente de vointa noastra, precum defectiuni neprevazute, restrictii de acces, intarzieri de transport, pene de curent sau cazuri de forta majora.

In astfel de cazuri, vom cauta o solutie rezonabila: inlocuirea aparatului, ajustarea serviciului, reprogramarea sau alta masura agreata cu clientul.

Snapbox nu raspunde pentru utilizarea necorespunzatoare a echipamentelor, calitatea fotografiilor influentata de lumina ori modul de folosire, mesajele introduse de invitati sau obiectele personale lasate la eveniment.

11. Proprietate intelectuala

Textele, designul, logo-ul, elementele grafice si materialele de pe site apartin Snapbox sau sunt utilizate in baza unui drept legal.

Copierea, republicarea, distribuirea sau folosirea comerciala fara acord scris este interzisa, cu exceptia utilizarilor permise de lege.

Denumirile Polaroid si Instax apartin titularilor lor. Mentionarea acestora descrie compatibilitatea ori tipul aparatelor folosite si nu implica afilierea oficiala a Snapbox cu respectivele marci.

12. Legea aplicabila si solutionarea disputelor

Acesti termeni sunt guvernati de legislatia romana. Eventualele neintelegeri vor fi solutionate mai intai pe cale amiabila.

Daca o solutionare amiabila nu este posibila, litigiile vor fi solutionate de autoritatile sau instantele competente, cu respectarea drepturilor consumatorilor.

13. Contact si actualizari

Pentru intrebari privind acesti termeni ne poti contacta la office@snapbox.ro sau la 0757 958 688.

Putem actualiza documentul atunci cand serviciile sau cerintele legale se modifica. Versiunea aplicabila este cea publicata pe site la data utilizarii sau contractarii serviciului.